Physical Evidence (Bukti Fisik)

Physical Evidence (Bukti Fisik) Physical Evidence termasuk salah satu dari tujuh elemen bauran pemasaran jasa yang terdiri dari semua variabel yang bisa dikendalikan oleh perusahaan-perusahaan dalam komunikasinya dengan dan akan dipakai untuk memuaskan konsumen sasaran. Physical Evidence atau bukti fisik adalah lingkungan tempat jasa disampaikan dan tempat penyedia jasa dengan konsumen berinteraksi beserta dengan semua komponen lainnya yang mendukung terwujudnya atau terkomunikasinya jasa. Elemen dari Physical Evidence termasuk seluruh aspek fasilitas fisik dari organisasi jasa yang terdiri dari atribut eksterior dan interior serta hal berwujud lainnya. Bukti Fisik Jasa (Phisical Evidence) Super Smart: 1. Bangunan fisik yang dirancang untuk usaha ini, menarik dilihat gambar dibawahnya karena...

Read more »

No comments

Proses bimbel

Proses bimbel A. Proses Suatu proses jasa tidak terlepas dari input yang diolah dan output yang dihasilkan, menurut Lovelock (2001:39) terdapat 4 tipe dari proses suatu jasa yaitu : 1. People processing Terjadi saat konsumen atau pelanggan membutuhkan jasa yang berhubungan langsung dengan dirinya, atau dengan kata lain konsumen tersebut mempunyai kebutuhan yang ingin dipenuhi. Misalnya pada saat seseorang sakit dan menggunakan jasa dokter untuk melakukan perawatan di rumah sakit, maka input untuk mendapatkan jasa perawatan kesehatan selain keterlibatan rumah sakit tersebut, konsumen juga harus memasuki sistem jasa perawatan kesehatan yang ada di rumah sakit tersebut. Proses jasa yang terjadi tentunya juga membutuhkan kerja sama konsumen, dimana konsumen diharuskan datang ke rumah sakit dan...

Read more »

No comments

Positioning

Positioning Bimbingan belajar Super Smart diposisikan sebagai satu-satunya lembaga bimbingan belajar khusus Sekolah Dasar di Sidoarjo. Dengan demikian berbeda dengan bimbingan belajar yang sudah ada. Pada umumnya bimbingan belajar meliputi sebagian untuk Sekolah Dasar yaitu kelas 4-6 dan SMU. Dengan posisi demikian Super Smart tidak berharap secara frontal dengan bimbingan belajar yang lain. Kini Super Smart memberikan solusi Belajar secara cerdas, dimana KUALITAS adalah No.1 dan menjadi tradisi dan jiwa karyawan dalam memberikan layanan prima kepada siswa, orang tua maupun pihak sekolah. Super Smart mengembangkan produk yang tidak sebatas bimbingan belajar tetapi melengkapi sebagai konsultan pendidikan dan IT sekolah. Super snart mengajarkan konsep dasar dengan lebih efek...

Read more »

No comments

STRATEGI PRODUK SUPER SMART

1. Strategi Pengembangan Produk Baru Pengembangan produk mengharuskan perusahaan menetapakan manfaat-manfaat apa yang akan diberikan oleh produk tersebut. Pada bimbel ini menciptakan suatu strategi yang berbeda dibandingkan bimbel yang lain, yaitu : 1. Produk Super Smart adalah sebagai berikut: a. Program PIR/ PRE / Reguler  Program ini ditujukan untuk siswa kelas 1, 2, 3 SD  Lama Program ini adalah 1 tahun.  Masuk 3 kali 1 minggu selama 90 menit. b. Program PIN/ Intensif  Program ini ditujukan untuk siswa kelas 4, 5, 6 SD  Lama program ini 6 bulan, dilaksanakan setelah semester pertama. Materi program ini juga sama dengan program reguler, hanya saja materinya diperpadat.  Masuk 3 kali 1 minggu selama 90 menit. c. Program SIPUN / SIPUS  Program ini ditujukan untuk siswa kelas 6 SD ...

Read more »

No comments

STRATEGI BAURAN PROMOSI BIMBEL SUPER SMART

Dalam dunia pemasaran, promosi bukanlah kata sepele. Promosi bahkan sama pentingnya dengan produk dan keseluruhan kegiatan perusahaan karena memang promosi merupakan sub ordinat dalam strategi bauran pemasaran (marketing mix). Promosi merupakan salah satu sokoguru yang menopang bangunan pemasaran perusahaan. Tiga di antaranya ialah product (produk), price (harga) dan place (tempat). Perusahaan yang mengabaikan aktivitas promosi sama artinya dengan membiarkan bangunan perusahaan itu jomplang karena kehilangan satu pilarnya. Promosi sebagai sebuah kata memang sudah tidak asing lagi di telinga orang Indonesia. Kata promosi merupakan kata adopsian dari bahasa inggris, yaitu promote, yang juga mengadopsi dari bahasa yunani, yaitu, promovere. Secara sederhana promosi dapat diartikan, sebagaimana...

Read more »

No comments

Karakteristik Bimbel Super Smart

Belajar Super Smart terus menetapkan perannya di dunia pendidikan termasuk dalam menjalankan visi dan misi menjadi bimbingan belajar terbaik. Usaha bimbingan belajar ini termasuk usaha jasa pendidikan swasta yang merupakan kegiatan pendidikan formal yang diselenggarakan oleh swasta atau partisipasi dari masyarakat. Bimbingan belajar ini berbeda dengan yang lain karena kita mengadakan program bimbingan khusus untuk Sekolah Dasar yang bersegmentasi pada kelas sosial menegah ke atas. Saat ini, manajemen Super Smart memiliki 5 divisi khusus yang terus menanjamkan fungsinya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada siswa dan orangtua siswa. Staf dan guru Super Smart direkrut dengan mekanisme khusus yang memungkinkan dapat menjalankan visi dan misi yang telah ditetapkan. Peningkatan kualitas merupakan...

Read more »

No comments

Segmentasi Pasar

Segmentasi Pasar Segmentasi pasar adalah proses pembagian pasar keseluruhan menjadi kelompok-kelompok pasar yang terdiri dari orang-orang yang secara relatif memiliki kebutuhan produk yang serupa. Maksudnya adalah untuk merancang suatu bauran pemasaran (atau lebih) yang secara tepat sesuai dengan kebutuhan para individu dalam segmen (atau segmen-segmen) pasar yang dipilih. Pengertian lainnya adalah proses membagi pasar keseluruhan suatu produk dan jasa yang bersifat heterogen ke dalam beberapa segmen, di mana masing-masing segmennya cenderung bersifat homogen dalam segala aspek. Segmen yang dibidik adalah siswa Sekolah Dasar yang berasal dari keluarga kelas menengah atas. Karena segmen ini jelas memiliki kemampuan untuk mengeluarkan biaya pendidikan yang lebih besar. Dipilih untuk tingkatan...

Read more »

No comments

Targeting Bimbingan Belajar Super Smart

Targeting Bimbingan belajar Super Smart ditujukan untuk anak Sekolah Dasar meliputi seluruh kelas yaitu kelas satu sampai kelas enam difokuskan pada siswa Sekolah Dasar dengan status swasta dengan asumsi bahwa mereka memiliki potensi yang besar bila dilihat dari segi kualitas maupun segi kemampuan ekonomi. Walaupun tidak semua sekolah dasar swasta memiliki siswa dari keluarga mampu, akan tetapi secara umum lebih baik dari segi ekonomi dibandingkan dengan siswa dari sekolah negeri....

Read more »

No comments

DISTRIBUSI BIMBINGAN BELAJAR SUPER SMART

1.      Distribusi JasaAda dua kunci dalam distribusi jasa adalah lokasi dan saluran distribusi. Lokasi yaitu keputusan yang dibuat perusahaan berkaitan dengan dimana operasi dan stafnya akan ditempatkan. Pentingnya memilih lokasi perusahaan jasa tergantung pada tipe dan derajat interaksi yang terlibat. Bimbingan belajar Super Smart untuk lokasi sangat strategis karena daerah perkotaan yakni di Sidoarjo dimana terdapat banyak sekolah yang maju dan keadaan sosial yang kelas menegah keatas. Kemudian juga karena kesibukan dari oaramg tua yang bekerja, ini memberikan kesempatan besar buat anaknya dimasukkan dibimbingan belajar kami. Meskipun banyak pesaing disekitar bimbel yang lain, misalnya Primagama, Ganesa Operasional dan lain-lain. Para pesaing kami sudah lama mendirikan...

Read more »

1 comment

STRATEGI PENETAPAN HARGA BIMBEL SUPER SMART

PENETAPAN HARGA               Dengan segala aktifitas dan pelayanan yang diberikan, harga dapat ditentukan diatas harga pada umumnya. Super Smart memberikan pelayanan dan fasilitas yang lebih baik dari bimbingan belajar yang sudah ada. Selain itu segmennya untuk kelas sosial menegah ke atas yang sudah tentu masalah harga tidak menjadi hambatan asalkan dapat memberikan pelayanan yang memuaskan. Kalau pengguna jasa puas terhadap pelayanan maka akan rela untuk membayar lebih mahal.               Strategi harga diskon pada penjual adalah strategi dengan memberikan potongan harga dari harga yang ditetapkan demi meningkatkan penjualan suatu produk barang atau...

Read more »

No comments