Physical Evidence (Bukti Fisik)

Physical Evidence (Bukti Fisik) Physical Evidence termasuk salah satu dari tujuh elemen bauran pemasaran jasa yang terdiri dari semua variabel yang bisa dikendalikan oleh perusahaan-perusahaan dalam komunikasinya dengan dan akan dipakai untuk memuaskan konsumen sasaran. Physical Evidence atau bukti fisik adalah lingkungan tempat jasa disampaikan dan tempat penyedia jasa dengan konsumen berinteraksi beserta dengan semua komponen lainnya yang mendukung terwujudnya atau terkomunikasinya jasa. Elemen dari Physical Evidence termasuk seluruh aspek fasilitas fisik dari organisasi jasa yang terdiri dari atribut eksterior dan interior serta hal berwujud lainnya. Bukti Fisik Jasa (Phisical Evidence) Super Smart: 1. Bangunan fisik yang dirancang untuk usaha ini, menarik dilihat gambar dibawahnya karena...

Read more »

No comments

Proses bimbel

Proses bimbel A. Proses Suatu proses jasa tidak terlepas dari input yang diolah dan output yang dihasilkan, menurut Lovelock (2001:39) terdapat 4 tipe dari proses suatu jasa yaitu : 1. People processing Terjadi saat konsumen atau pelanggan membutuhkan jasa yang berhubungan langsung dengan dirinya, atau dengan kata lain konsumen tersebut mempunyai kebutuhan yang ingin dipenuhi. Misalnya pada saat seseorang sakit dan menggunakan jasa dokter untuk melakukan perawatan di rumah sakit, maka input untuk mendapatkan jasa perawatan kesehatan selain keterlibatan rumah sakit tersebut, konsumen juga harus memasuki sistem jasa perawatan kesehatan yang ada di rumah sakit tersebut. Proses jasa yang terjadi tentunya juga membutuhkan kerja sama konsumen, dimana konsumen diharuskan datang ke rumah sakit dan...

Read more »

No comments

Positioning

Positioning Bimbingan belajar Super Smart diposisikan sebagai satu-satunya lembaga bimbingan belajar khusus Sekolah Dasar di Sidoarjo. Dengan demikian berbeda dengan bimbingan belajar yang sudah ada. Pada umumnya bimbingan belajar meliputi sebagian untuk Sekolah Dasar yaitu kelas 4-6 dan SMU. Dengan posisi demikian Super Smart tidak berharap secara frontal dengan bimbingan belajar yang lain. Kini Super Smart memberikan solusi Belajar secara cerdas, dimana KUALITAS adalah No.1 dan menjadi tradisi dan jiwa karyawan dalam memberikan layanan prima kepada siswa, orang tua maupun pihak sekolah. Super Smart mengembangkan produk yang tidak sebatas bimbingan belajar tetapi melengkapi sebagai konsultan pendidikan dan IT sekolah. Super snart mengajarkan konsep dasar dengan lebih efek...

Read more »

No comments

STRATEGI PRODUK SUPER SMART

1. Strategi Pengembangan Produk Baru Pengembangan produk mengharuskan perusahaan menetapakan manfaat-manfaat apa yang akan diberikan oleh produk tersebut. Pada bimbel ini menciptakan suatu strategi yang berbeda dibandingkan bimbel yang lain, yaitu : 1. Produk Super Smart adalah sebagai berikut: a. Program PIR/ PRE / Reguler  Program ini ditujukan untuk siswa kelas 1, 2, 3 SD  Lama Program ini adalah 1 tahun.  Masuk 3 kali 1 minggu selama 90 menit. b. Program PIN/ Intensif  Program ini ditujukan untuk siswa kelas 4, 5, 6 SD  Lama program ini 6 bulan, dilaksanakan setelah semester pertama. Materi program ini juga sama dengan program reguler, hanya saja materinya diperpadat.  Masuk 3 kali 1 minggu selama 90 menit. c. Program SIPUN / SIPUS  Program ini ditujukan untuk siswa kelas 6 SD ...

Read more »

No comments

STRATEGI BAURAN PROMOSI BIMBEL SUPER SMART

Dalam dunia pemasaran, promosi bukanlah kata sepele. Promosi bahkan sama pentingnya dengan produk dan keseluruhan kegiatan perusahaan karena memang promosi merupakan sub ordinat dalam strategi bauran pemasaran (marketing mix). Promosi merupakan salah satu sokoguru yang menopang bangunan pemasaran perusahaan. Tiga di antaranya ialah product (produk), price (harga) dan place (tempat). Perusahaan yang mengabaikan aktivitas promosi sama artinya dengan membiarkan bangunan perusahaan itu jomplang karena kehilangan satu pilarnya. Promosi sebagai sebuah kata memang sudah tidak asing lagi di telinga orang Indonesia. Kata promosi merupakan kata adopsian dari bahasa inggris, yaitu promote, yang juga mengadopsi dari bahasa yunani, yaitu, promovere. Secara sederhana promosi dapat diartikan, sebagaimana...

Read more »

No comments

Karakteristik Bimbel Super Smart

Belajar Super Smart terus menetapkan perannya di dunia pendidikan termasuk dalam menjalankan visi dan misi menjadi bimbingan belajar terbaik. Usaha bimbingan belajar ini termasuk usaha jasa pendidikan swasta yang merupakan kegiatan pendidikan formal yang diselenggarakan oleh swasta atau partisipasi dari masyarakat. Bimbingan belajar ini berbeda dengan yang lain karena kita mengadakan program bimbingan khusus untuk Sekolah Dasar yang bersegmentasi pada kelas sosial menegah ke atas. Saat ini, manajemen Super Smart memiliki 5 divisi khusus yang terus menanjamkan fungsinya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada siswa dan orangtua siswa. Staf dan guru Super Smart direkrut dengan mekanisme khusus yang memungkinkan dapat menjalankan visi dan misi yang telah ditetapkan. Peningkatan kualitas merupakan...

Read more »

No comments